Brieven eerder beantwoord

Noordwijk – Het op tijd beantwoorden van brieven kan en moet beter. Dat laat het college van burgemeester en wethouders weten naar aanleiding van vragen door de politieke partij PUUR.

Als een inwoner een brief of mail stuurt naar de gemeente, moet er in principe binnen acht weken een reactie komen. Dat lukt niet altijd, geeft burgemeester Wendy Verkleij toe. ,,De organisatie is na de (gemeentelijke, red.) fusie nog in ontwikkeling en het optimaal functioneren van processen vergt tijd.’’

Verbeteringen worden aangebracht en Verkleij laat weten, dat het college ‘bijzondere aandacht’ geeft aan ,,het afdoen van brieven van inwoners.’’ Er wordt scherper op gelet, dat dit ook binnen acht weken zal gebeuren.