Onderzoek naar vervoerskwaliteit NOOT

Noordwijk – Het gemeentebestuur gaat een klanttevredenheidsonderzoek opzetten om erachter te komen, wat de ervaringen zijn van het gebruiken van vervoerder NOOT.

NOOT zorgt voor het leerlingenvervoer van kinderen in de regio, die extra ondersteuning nodig hebben.  Maar het aantal klachten groeit. Woensdagavond sprak Els Vink in bij de commissievergadering, mede namens 27 ouders. Volgens haar zijn er onder meer problemen met de planning en een tekort aan (geschikte) chauffeurs waardoor kinderen nodeloos lang moeten wachten op hun vervoer.

Wethouder Dennis Salman liet weten, dat hij hier ook met collega-wethouders in de regio over gaat praten.