Inventarisatie communicatieknelpunten met vrijwilligersorganisaties

LISSE – De knelpunten en ondersteuningswensen die de vrijwilligersorganisaties hebben, waar het gaat om contacten met de gemeente zijn door het college van burgemeester en wethouders geïnventariseerd. Wethouder Adri de Roon (D66) maakte dinsdag 19 augustus de resultaten bekend.

De Roon: ‘We willen de ondersteuning aan vrijwilligersorganisaties ondermeer verbeteren door het aanbieden van één gemeentelijk aanspreekpunt of adviseur voor vrijwilligers(organisaties). We evalueren na een jaar of de gemeentewinkel voldoet aan de informatiebehoefte en maken het ondernemersloket toegankelijk voor deze organisaties. Ook willen we een brochure opstellen met daarin de regels waaraan vrijwilligersorganisaties moeten voldoen.’

Verder beveelt het rapport ‘Onbeperkt vrijwilligerswerk’ aan om de tarieven voor het reinigingsrecht aan te passen of te compenseren voor vrijwilligersorganisaties. Formulieren dienen gedigitaliseerd te worden, het taalgebruik hierop dient aangepast te worden en de formulieren moeten worden nagekeken op onduidelijkheden en toepassing voor vrijwilligersorganisaties. Ook stelt het rapport: ‘Bij het afwijzen van een vergunning op basis van procedurefouten zou de gemeente direct met een alternatief voorstel kunnen komen, zodat je als vereniging weet hoe je de vergunning wel kunt krijgen. Informatie en dienstverlening rond vergunning aanvragen verbeteren door onder meer het bundelen van een aantal vergunningen, zoals bij de evenementenvergunning het geval is.’