'Er moet een reparatie komen'

Stamtafel praat over Wmo

NOORDWIJK – Het onderwerp van gesprek van de 34ste stamtafel was de Wmo en de huishoudelijke hulp. Meer dan veertig mensen bezochten het Lombok en kregen een discussie voorgeschoteld tussen twee wethouders van Noordwijk en Noordwijkerhout, gebruikers en aanbieders van de huishoudelijk hulp. ‘Luister, lieve wethouder, naar de klanten!’

Gert van der Meijden, voorzitter van de Raad van Zorg en actief voor het Wmo Platform gooide de bal in de ring: ‘Wethouder, er moet een reparatie plaats vinden, want qua aantal uren huishoudelijke hulp en zorg die men krijgt is men er sterk op achteruit gegaan. En vaak gebeurt dit op basis van een telefonisch interview.’

Uurtarieven

Martijn Vroom, de Noordwijkse wethouder, antwoordde: ‘Het is lastig om telefonisch te bepalen op welke vorm van zorg iemand recht heeft. De mensen moeten recht krijgen waar ze recht op hebben en ook de techniek om de mate van het recht te bepalen moet eerlijk zijn. Maar waar het gaat om reparatie, daar zeg ik niets over. Er zijn afspraken en aanbestedingen gemaakt en die zijn afgerond.’ Jantiene Kramers van Groot Hoogwaak stortte haar hart uit: ‘Voor de invoering van de Wmo was 20% van de ouderen in de goedkope categorie geïndiceerd. Nu is dat 80% geworden! De uurtarieven voor het verzorgend personeel, vrijwel alleen maar vrouwen, is gedaald van 20 naar 14 euro. Denk niet op de korte termijn, want over een paar jaar zijn er geen verzorgenden meer. Maak het beroep aantrekkelijker in waardering en beloning!’

Keuzes

Bas de Haas, wethouder in Noordwijkerhout: ‘We gebruiken dezelfde herindicatiebeslisboom als eerst en vanwege de efficiency gaat men wel bellen, maar bij twijfel wordt dat telefoontje opgevolgd door een huisbezoek. Er komt een nieuwe aanbesteding en nu al is duidelijk dat de prijzen met 10%, 20% of nog meer omhoog gaan. Waar we dat van gaan betalen? We zullen keuzes moeten maken tussen bijvoorbeeld de aanleg van drie rotondes of de zorg voor mensen.’

Een waarschuwend woord kwam van de Zweedse Marianne Johansson: ‘In Zweden hadden we twintig jaar geleden deze zelfde discussie en werd de zorg ingericht zoals het hier nu is. Nu zitten we in de problemen, want de resultaten zijn heel slecht. Luister, lieve wethouder, naar de klanten!’ Vroom eindigde met een nieuwtje: ‘Op 7 juli organiseren we een bijeenkomst over de Wmo, waarbij ingegaan wordt op hoe cliënten of bijna-cliënten hier in zitten. Ervaringen worden uitgewisseld en er wordt geluisterd naar welke knelpunten er zijn en welke verbeteringen doorgevoed kunnen worden.’