‘Gemeente communiceert fantastisch’

LISSE – De gemeente communiceert zeer goed, zo blijkt uit een onderzoek dat de gemeentelijke afdeling Bestuurlijke en Juridische Zaken in samenwerking met de afdeling communicatie heeft ingesteld. ‘Een extra medewerker communicatie, een flinke slag in de interne communicatie, de gemeentewinkel en een nieuwe website. Dit is nog maar een greep uit de resultaten van het team communicatie van de afgelopen tweeënhalf jaar’, kraait het rapport “Tussentijdse evaluatie communicatiebeleidsplan 2007 – 2010”.’

Het rapport doet een beetje denken aan de slogan: “Wij van WC-eend adviseren: WC-eend.” De conclusies over de werkzaamheden bevatten een lofzang over de resultaten. ‘Het team communicatie heeft flink aan de weg getimmerd. Er is een aantal nieuwe communicatiemiddelen tot onze beschikking gekomen, zoals een nieuwe website, een forum op internet en een intranet. Tevens is er nu een informatiepunt in de bibliotheek en worden regelmatig nieuwsbrieven ingezet.’

Het team heeft gewerkt aan een betere positie in de gemeentelijke organisatie, zo valt verder te lezen: ‘Verschillende reorganisaties hebben hun wissel getrokken op het personeel. Inmiddels is de organisatie weer in wat rustiger vaarwater gekomen. Een intern communicatiebeleid heeft daar aan bijgedragen. Een personeelsblad vertelt zeven keer per jaar over actuele gebeurtenissen, maar ook over het werk van collega’s. Eens per kwartaal is er een gemeentebrede lunch, telkens georganiseerd door een andere afdeling. Nieuwe medewerkers worden uitgenodigd voor een lunch met het college. Op een informele manier leren zij elkaar op die manier kennen.’

De komende jaren moet er nog meer nadruk gaan liggen op communicatieadvies, zo concludeert het rapport. ‘Grote projecten als de Sportlaan, het Raadhuisplein, maar ook buurtgericht werken kunnen beter hun doorgang vinden met behulp van goede communicatie.’