‘Contract is contract’

LISSE – ‘Bij de aanvragen voor huishoudelijke hulp wordt slechts 45% van de aanvragers beloond met de hulp waar ze om hebben gevraagd en niet 70%, zoals eerder is vastgesteld.’ Deze kritische vraag kwam van commissielid Joke Vermeulen (CDA) tijdens de vergadering van de commissie Maatschappij en Financiën op woensdag 7 oktober.

Wethouder Adri de Roon (D66) antwoordde: ‘Ons doel was om de voorkeur met minstens 70% te realiseren, maar het blijkt niet zo te gaan. Dit percentage wisselt overigens, maar in Lisse is de score nog weer wat minder dan in de andere gemeenten. Ik heb gisteren echter de rapportage over september gezien en van die aanvragen is 100% van de eigen voorkeur ingewilligd. Je kunt het eigenlijk pas na een jaar goed zien. Maar over een half jaar gezien vond ik de verhouding toch veel te scheef. Als we dat tussentijds willen veranderen, hebben we instemming nodig van alle contractpartners. Van die contractpartners was er echter één die zei: “Ik ga er niet mee akkoord”. Contract is contract en als je dat breekt loop je kans een rechtszaak te verliezen. Per 1 januari willen we wijzigingen invoeren: dan wordt 80% van de eigen voorkeur bepalend. Dus we hopen over twee jaar te komen op het gewenste niveau.’

Vermeulen was tevreden met dit antwoord. Wel informeerde ze: ‘Ik heb met de nieuwe directeur van Alle®zorg kennis gemaakt. Zij vertelde dat de grote aanbieders biedingen doen die 7% tot 9% liggen onder de gemeentegrens. Hierdoor komen de kleine aanbieders niet meer aan bod. Klopt dat?’ De Roon: ‘Het systeem wat we hebben is nu juist dat de marktwerking een rol speelt. Een van de factoren waarop wij toewijzen is de prijs waarmee een aanbieder biedt. Hoe lager de prijs, hoe eerder de kans dat ze iets toegewezen krijgen. Maar ook de eigen voorkeur van de cliënt en de uitgevoerde kwaliteit telt mee. Als je echter een lagere prijs biedt, heb je meer kans. Grote aanbieders kunnen het zich wat makkelijker permitteren om een lagere prijs te bieden dan kleinere aanbieders.’