Dé lokale en regionale nieuwssite

Beste bezoeker, Als journalist schrijf ik over actuele zaken. Deze blog heeft al miljoenen bezoekers verwelkomd. Hier vindt u alle, ruim 26.800, gepubliceerde artikelen, verschenen in landelijke, regionale en lokale dag- en weekbladen en magazines. Veel leesplezier! Mocht u onderwerpen aan de kaak willen stellen, neemt u dan contact met mij op: info@writing4u.nl. Foto's kunnen, tegen vergoeding, besteld worden via dit emailadres.

28 december 2012

Topnotering gemeente

LISSE – De gemeente heeft een uitstekende prestatie gehaald bij het klanttevredenheidsonderzoek Benchmark Publiekszaken 2012. Van alle 70 deelnemende gemeenten bereikte Lisse de eerste plaats in de categorie ‘kleine gemeenten’. Overall bereikte het dorp de zevende plek. Alleen Teylingen deed het nog net iets beter; deze buurgemeente behaalde de derde plaats.

De balieklanten beoordeelden het serviceniveau van de Lissese ambtenaren met een 7,8. De telefonische contacten werden gewaardeerd met een 7,3. Wethouder Ad van Zelst (Nieuw Lisse) was dik tevreden met het resultaat. ‘We zijn 10% in waarderingspunten gestegen ten opzichte van onze score van 2011. We kunnen trots zijn op onze organisatie, dat we deze prestatie qua dienstverlening hebben bereikt.’