ODWH belooft beterschap

STREEK – Het Dagelijks Bestuur (DB) van de Omgevingsdienst West Holland gaat de wijze waarop de Omgevingsdienst haar werk doet, scherper in de gaten houden. Voortaan moet iedere twee jaar een klanttevredenheidsonderzoek gehouden worden en volgens het motto ‘Dichterbij huis dienstverlenen’ bezoeken de medewerkers voortaan vaker de gemeenteambtenaren.

De ODWH-woordvoerder Liesbeth van Greuningen laat weten dat de organisatie voortaan ook moet zorgen voor ‘een meer heldere financiële verantwoording. Voortaan koppelen we deze gegevens per kwartaal terug. We staan niet onder curatele van het DB, maar geven wel een duidelijker beeld.’