Digitale mogelijkheden doorbreken oude handelwijzes

AALSMEER > Kent u 'm nog; de walkman? In de jaren '80 was dat hét symbool van de moderne tijd. De bloemensector heeft jarenlang kunnen voortborduren op successen uit het verleden, maar ook hier klopt de vooruitgang aan de deur. Met het instellen van een '23-uurs' verkoop- en afleveringskanaal 'Flower by the hour' kan de levering van bloemen vanaf de kweker naar de klant soms wel met een dag vervroegd worden. De eerste bloemenhandelaren hebben 'www.flowerbythehour.nl al ontdekt; het lijkt slechts een kwestie van korte tijd voordat de rest van de bloemenwereld volgt.

Joep Derksen

Het bedrijf 'Flower by the hour', met de gelijknamige website, is opgezet door Alex van Kessel, Rob van Groenigen en Arno Zondag. Zij haken in op de 24-uurs economie, waar wij allemaal gebruik van maken. Nog even 's avonds een paar schoenen of enkele boeken online bestellen, wetende dat die de volgende dag afgeleverd worden. Tot voor kort was dit nog geen gemeengoed in de bloemen- en plantenwereld; iemand moest van buitenaf de sector wijzen op de mogelijkheden.

Arno Zondag is onder meer werkzaam geweest als business consultant en directeur van een recruitmentbureau. Hierbij heeft hij zich bezig gehouden met marketingprocessen en business analyses. 'Ik heb met exporteurs en kwekers gesproken en de strategie van Flora Holland bekeken. Hieruit werd al snel duidelijk, dat alle partijen zeer tevreden zijn over de producten en ook de processen. Maar één ding ontbreekt: Het kost exporteurs en kwekers veel tijd en geld om de bloemen naar de markt in Aalsmeer te krijgen.

Flower by the hour (ver)koopt bloemen online via elke marktplaats en levert de orders gegarandeerd binnen twee uur af. Dan gaat het niet alleen om grote orders, maar zelfs om één fust als dat nodig is. Daar komt bij, dat het de exporteur, dan wel inkoper is, die zelf bepaalt wat het aflevermoment moet zijn. Zondag: 'Voor velen is de klok nog heel belangrijk, met name voor kwekers; ze weten dan welke prijs ze moeten vragen. Een kweker is goed in het maken van zijn product, het vermarkten is een ander verhaal. Maar kwekers moeten het ondernemen steeds meer zelf doen. Een exporteur wil de producten van de kweker rechtstreeks in Amerika te koop aanbieden. Als hij deze via de klok koopt, neemt hij financiële risico's, omdat de producten na de koop in de koelcel gezet moeten worden. Door onze manier van werken worden transport, productie en voorraadbeheersing veel goedkoper.'

Hij vervolgt: 'We bieden de kwekers onze koelruimtes aan. De kweker verkoopt zijn producten op elk online platform wat hij wil. Dus niet alleen FloraMondo. Wij krijgen de goederen realtime en kunnen die direct uitleveren. De afleveringen vinden binnen twee uur plaats als de goederen tussen 06:00 uur en 12:00 uur online zijn besteld. En bij orders die binnenkomen tussen 13:01 uur en 06:00 uur zijn de goederen tussen 06:00 uur en 08:00 uur bij de klanten afgeleverd.' Dit is vooral ook interessant voor exporteurs die naar Amerika uitleveren. Zij krijgen 's ochtends om 05:00 uur orders binnen en kunnen via flowerbythehour.nl direct de gewenste bestellingen uitvoeren.

Zondag: 'Wij doen wat de kweker wil en wat de exporteur belooft. Exporteurs richting Amerika kunnen de bloemen al de daaropvolgende dag aanleveren. Het gaat sneller dan het ooit ging.' Hij besluit: 'Ik hoop dat mensen de angst voor vernieuwing overboord zetten en realistisch gaan kijken naar de kansen. Doe in het zakelijk leven, wat je in je privéleven ook doet; maak gebruik van de digitale mogelijkheden!'

Meer informatie: Flower by the hour, Bloemenveiling Aalsmeer, locatie C 008-11, T: 06 5598 0742, W: www.flowerbythehour.nl.