Softwaredeal geen kapitaalvernietiging

LISSE – ‘De eerste grote stap op weg naar een papierloze organisatie’. Met deze woorden zette wethouder Leon van Ast zijn handtekening onder het leveringscontract ‘Front- en Midoffice Suite’. Het nieuwe softwarepakket moet alle diensten, vergunningen en regels op elkaar aansluiten, zodat de inwoners bij een en hetzelfde loket geholpen kunnen worden. Pieter Weber, district manager bij Pink Roccade, het bedrijf dat de opdracht als hoofdaannemer uitvoert, stelde donderdag 25 augustus: ‘Het moet in de toekomst niet uitmaken of de inwoners een aanvraag indienen via brief, telefoon of internet. Als iemand bijvoorbeeld gaat verhuizen, denkt de gemeente tegelijk aan het regelen van de parkeervergunning, hondenbelasting, et cetera.’ Het gemeentebestuur heeft al jaren de mond vol van samenwerking met andere gemeenten waar het kan. Waarom sluit Noordwijk nu dan afzonderlijk een contract af voor een softwarepakket; dat had toch veel beter – en goedkoper – samen met de andere bollenstreekgemeenten gedaan kunnen worden? Van Ast: ‘Ik heb daar ook over moeten nadenken. Elke gemeente is organisatorisch gegroeid, waarbij de een heel ver is, maar de ander niet. Het zou kapitaalvernietiging zijn voor die gemeenten om hun andere systemen weer te laten vervangen.’ De kosten voor het softwarepakket bedragen meer dan een miljoen euro, maar het levert volgens de wethouder wel voordelen op: ‘Binnen nu en twee jaar gaan de stapels papieren weg. Dat scheelt tijd, zodat we met dezelfde mensen meer kunnen doen en slimmer kunnen werken.’