Wethouder kaatst bal terug

LISSE – De Kamer van Koophandel voerde vorig jaar een onderzoek uit naar de manier waarop gemeenten ondernemersvragen beantwoorden. Van de 26 onderzochte gemeenten eindigde Lisse op een matige twaalfde plek. Voor het beantwoorden van telefonische vragen kreeg Lisse een 5,2 als eindcijfer; alleen Oegstgeest (4,4), Voorschoten (4,8) en Hillegom (4,9) waren slechter. Het beantwoorden van e-mails ging Lisse een stuk beter af; het eindcijfer was zelfs een 8,5 en hiermee eindigde het dorp net achter Den Haag en Pijnacker-Nootdorp.

Maar met een gemiddeld eindcijfer van een 6,03 was ook wethouder Bas Brekelmans (VVD) niet tevreden. Hij vindt de score voor verbetering vatbaar. ‘De resultaten uit dit rapport zullen serieus worden bekeken en indien nodig leiden tot gerichte acties. De dienstverlening binnen de gemeente Lisse staat hoog op de agenda. Een stijging in de lijst met resultaten is dus altijd wenselijk en daar zal ook de komende twee jaar hard aan gewerkt worden.’

De wethouder haalt een onderzoek aan uit 2012; de benchmark Publiekszaken. ‘Lisse heeft daarin de 7^e plek behaald binnen de totaal 70 deelnemers. Daarbij scoort zij het hoogst van alle ‘kleine gemeenten’. Ik verwacht niet dat de resultaten uit het KVK-onderzoek ondernemers huiverig zal maken om zich in Lisse te vestigen.’

Hij had ook een boodschap voor de KVK: ‘De afgelopen jaren zijn er ook bij de KVK grootschalige veranderingen doorgevoerd. Wij als gemeente maken ons zorgen om de dienstverlening omtrent de lokale ondernemers. Het sluiten van de lokale vestigingen en het centraliseren van de dienstverlening op één locatie kan zorgen voor een grotere afstand.’