3WT excelleert met nieuwe innovaties

Door Joep Derksen

RIJNSBURG – De techniek gaat snel en de bloemen- en plantenbranche merkt dat maar al te goed. Het bedrijf dat volop meedraait in deze technologische ontwikkelingen is 3WT ICT Solutions. De Nevolution Touch is het nieuwste product dat volgend jaar ongetwijfeld furore gaat maken.

Wat dat betreft kijken mede-oprichters Mark Huisinga en Robbert Janssen uit naar 2016. Want naast de Nevolution op PC, handterminal en de webshop introduceert het bedrijf de Nevolution Touch. Met deze tablet software richt 3WT zich op Windows, Apple en Android en uiteindelijk ook op de smartphone. 'We gaan dat in 2016 uitrollen, met de diverse opties', zo lichten Huisinga en Janssen een tipje van de sluier alvast op.

Tot nu toe is het gewoonte, dat bonnetjes worden uitgedraaid bij iedere aflevering. De Nevolution Touch maakt dit overbodig, al verwachten de mede-oprichters wel dat geprinte bonnetjes altijd blijven bestaan in de bloemen- en plantenbranche. 'Je zal altijd geprinte bonnetjes blijven houden; degene die de bloemen in ontvangst nemen, wil altijd een bonnetje hebben. In het buitengebied hebben bedrijven vaak geen mobiel internet. Op de tablet blijft ondersteuning voor printers bestaan, aldus Huisinga die vervolgt: 'De branche is ver vooruit met applicaties en innovaties, maar sommige dingen blijven heel traditioneel, zoals met het uitprinten van bonnetjes. We passen ons aan de klant aan.'

Samenwerking

3WT is in 2001 ontstaan uit een samenwerking tussen WorkWebWise en Cekom. Deze combinatie van hard- en software en handcomputers is de basis geworden van de werkzaamheden van 3WT. In 2006 is 3WT met Santho Automatisering gefuseerd. Hierdoor is het dienstenpakket uitgebreid met professioneel netwerkbeheer. Door de doelmatige bedrijfsopzet (de "schoenmaker blijft bij je leest" techniek ) zorgt 3WT met haar partners voor totaaloplossingen in het MKB.

Webshop

De webshop die het afgelopen jaar op de markt is gekomen, krijgt alleen maar lovende reacties van de MKB-bedrijven die dit systeem gebruiken. En dat is logisch, want de webshop is simpel en snel, of het nu gaat om het laden van de foto's of om te bekijken wat het productenaanbod. Ook het bestellen van bloemen en planten gaat rechttoe rechtaan. Één van de unique selling points van de webshop is het 'shop in shop' concept, dat ook wel de 'subshop' genoemd wordt. Hierbij kunnen kleinere bedrijven hun eigen voorraad aanbieden in de webshop van hun toeleverancier. Zo kunnen de klanten bestellen bij het door hen bekende bedrijf. De afhandeling van de bestelling wordt vervolgens door de webshopeigenaar afgehandeld. En als de subshop eigenaar dat niet wil, worden de gegevens van zijn klanten niet bekend gemaakt. De subshop heeft een eigen url en lay-out. Maar uiteindelijk wordt de voorraad gekocht uit de hoofdwebshop zelf.

Software

Vertrouwen; dat is niet alleen de basis waarop 3WT zaken doet; het is ook de basis van alle producten en diensten die het bedrijf levert. Zoals bijvoorbeeld de Verdell software. Hiermee kun je alles wat je exporteert op elektronische wijze aanmelden voor de statistieken. En vervolgens kunnen deze gegevens weer gekoppeld worden aan software van Exact, King of welk merk de klant maar wil hebben. 'Zo heb je de hele cyclus compleet', licht Janssen toe. De omzet kun je inlezen, de inkoop en verkoop worden door het systeem getrokken en gegevens als marges, omzet en btw aangiftes kun je bekijken. Maar je kunt ook zelf bepalen welke gegevens je wilt bijhouden.' En zijn alle gegevens privacyproof? 'Ja. Je kan niet zo maar op de online omgeving. Het is net zo veilig als je wachtwoorden. Zaken zijn ook strikt gescheiden; de ene klant kan nooit gegevens inzien van andere klanten.'

Onlangs werd bekend, dat 3WT vanwege haar klantgerichtheid voor de tweede keer genomineerd is voor De Sterkste Schakel. De beiden lachen: 'Er zal vast een reden zijn waarom mensen ons nomineren. Het is in ieder geval een pluim voor het bedrijf dat wij hiervoor in aanmerking komen.'

3WT, Laan van Verhof 3, Adviescentrum, 2231 BZ Rijnsburg, T: 088 774 4111, E: www.3wt.nl.