‘ICT systeem als een oude Opel Record’

KAAG EN BRAASSEM – Wanneer de raad niet instemt met driekwart miljoen euro aan investeringen in het ICT-systeem, loopt de hele ambtelijke organisatie vast. Op dit moment heeft de gemeente nog maar tien gigabite aan ruimte over, zo werd maandag 10 juni medegedeeld aan de politici.

Een ambtenaar vergeleek de huidige situatie met een oude Opel Record. ‘Dat was destijds een goede, degelijke auto die we kochten. Maar die auto bleek ’s ochtends een keer niet te starten. Het gezin groeit, dus de achterbank wordt ook wat krapper. Het back-upsysteem van de ICT draait het hele weekend en zelfs dan is het de vraag of die maandagochtend al klaar is. Er zijn problemen met de bekabeling; zaken vallen spontaan uit en mensen verliezen documenten.’ Ook de beveiliging is niet meer gegarandeerd en bovendien levert de huidige leverancier geen ondersteuning meer aan het systeem, dat ook niet aan de (toekomstige) wettelijke eisen en normen voldoet. ‘We willen dus een nieuwe, normale, auto, die iedere dag start, met voldoende ruimte voor ons gezin.’

Eerder vroegen de politici zich af of het niet gemakkelijker en goedkoper was om met de ‘cloud’ te werken, waarbij alle documenten op het eindeloze internet geplaatst kunnen worden. Dat is nu nog geen optie, zo werd duidelijk. De Amerikaanse inlichtingendiensten kunnen dan vrijuit graven in de privé-gegevens van de inwoners. Een gemeenschappelijk ‘shared service center’ kan alleen opgezet worden, als ook andere gemeenten daaraan deelnemen.

De nood is hoog: het draadloze internetsysteem (wifi) valt regelmatig uit. De gemeente is niet in staat om nog meer dienstverlening digitaal aan te bieden. En met het huidige systeem kan de gemeente vanaf 2014 geen automatische incasso’s meer uitvoeren. Gemeentesecretaris Marja Spreij stelde: ‘De situatie is nijpend. We moeteen een beslissing nemen, vooral omdat de boel niet in elkaar dondert.’

Raadslid Evert Henrotte wilde weten: ‘Ik twijfel niet over de noodzaak, maar hoe is het een aantal jaren geleden gegaan? We hebben een aanbesteding gedaan en de investering was indertijd anderhalf miljoen, terwijl de licenties ontbraken.’ Spreij antwoordde dat de gemeente toen ‘een beetje naïef’ was: ‘We hebben toen licenties aangeschaft, zonder de onderhoudscomponent. Maar het ICT-pakket zou ook al volgend jaar vervangen moeten worden. Bij die anderhalf miljoen zat ook een groot deel aan opleidingskosten. De basisinvestering in de hardware die we nu doen, is een vergelijkbare investering als we toen deden.’